Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
VitalBalance Österreich GmbH
Kärntner Straße 24
1010 Wien, Österreich
2. Welche Daten wir sammeln
Persönliche Daten
- Name und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
Technische Daten
- IP-Adresse
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Besuchszeit und -dauer
3. Zweck der Datenverarbeitung
Kommunikation
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Daten, um auf Ihre Kontaktaufnahme zu antworten und Ihnen Informationen über unsere Wellness-Angebote zukommen zu lassen.
Terminbuchungen
Verwaltung und Koordinierung Ihrer Termine für Beratungsgespräche und Behandlungen. Dies ermöglicht uns, Ihnen optimale Terminzeiten anzubieten.
Website-Verbesserung
Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unserer Online-Präsenz und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für ein besseres Wellness-Erlebnis.
Rechtliche Pflichten
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie Buchhaltung, Steuerrecht und andere regulatorische Anforderungen, die für unser Wellness-Unternehmen gelten.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
Für Newsletter-Anmeldungen und Marketing-Kommunikation mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertrag
Zur Erfüllung von Verträgen, z.B. bei Terminbuchungen und der Bereitstellung unserer Wellness-Dienstleistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse
Für die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, wobei Ihre Interessen stets berücksichtigt werden.
5. Speicherdauer und Datensicherheit
Speicherdauer
| Datentyp | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | 3 Jahre nach letzter Kontaktaufnahme | Kundenbetreuung |
| Termindaten | 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) | Buchhaltung/Steuerrecht |
| Website-Logs | 30 Tage | Sicherheit und Fehleranalyse |
| Cookies | Session bis 24 Monate | Funktionalität und Analyse |
Sicherheitsmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung
- Sichere Server
- Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Backups
- Überwachungssysteme
6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
7. Cookies und Tracking
Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten:
Notwendige Cookies
Für die Grundfunktionen der Website erforderlich, können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies
Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.
Cookie-Einstellungen verwalten
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Cookie-Typen
8. Drittanbieter-Services
Externe Dienstleister
Wir arbeiten mit ausgewählten Drittanbietern zusammen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern:
Webhosting
Sichere Speicherung und Bereitstellung unserer Website
Website-Analyse
Anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unserer Services
E-Mail-Versand
Sichere Übertragung von Nachrichten und Newslettern
9. Kontakt und Beschwerderecht
Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Geschäftszeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: Nach Vereinbarung
Sonntag: Geschlossen
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Adresse: Hohenstaufengasse 3, 1010 Wien
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Letzte Aktualisierung:
Diese Version wurde am 15. Dezember 2024 veröffentlicht
Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website informieren.
Weitere rechtliche Dokumente
Informieren Sie sich über unsere weiteren Richtlinien und Bestimmungen: